Sari la conținut
ASIGURĂRI ȘI PROTECȚIE

Protecția mașinii și călătoria ta.

Află ce verifici la RCA și CASCO și cum poți solicita informații despre asigurări suplimentare printr-un distribuitor autorizat.

SOLICITĂ INFORMAȚII

Ai nevoie de protecție suplimentară pentru călătorie?

Trimite o cerere de informare echipei ALS. Solicitarea nu este o ofertă de asigurare, nu încheie o poliță și nu implică plata unei prime.

Solicită informații ↗
INFORMAȚII DIN DOCUMENTELE DE ÎNCHIRIERE

Ghidul contractual, explicat clar.

Informațiile de mai jos pornesc de la contractul de închiriere și procesul-verbal de predare-primire furnizate de AUTO LA SCHIMB. Ele explică procedurile și nu înlocuiesc oferta individuală, contractul semnat sau legea aplicabilă.

9răspunsuri utile

Protecția aferentă autovehiculului

Asigurarea RCA

Contractul menționează RCA ca parte a condițiilor de predare. La preluare se verifică documentele și valabilitatea poliței; limitele exacte sunt cele ale poliței și legii.

Referință: Contract §1.5; §6.5; PV §1.4

Asigurarea CASCO

Documentul prevede existența CASCO doar pentru unele vehicule. Nu toate mașinile au CASCO, iar acoperirile, franșiza și excluderile nu pot fi deduse din simplul nume al unui plan comercial.

Referință: Contract §1.5; §3.7; §5.15

Planul Full Damage înseamnă asigurare integrală?

Nu neapărat. Denumirea istorică a planului nu substituie condițiile de asigurare, franșiza sau contractul aprobat. Operatorul trebuie să prezinte exact serviciul inclus în oferta aleasă.

Referință: Contract §1.5, §3.7; grile VRC

Ce faci după un accident?

Oprește în siguranță, anunță autoritățile dacă este cazul, contactează ALS imediat și colectează documentele cerute legal; nu promite despăgubiri înainte de analiza asigurătorului.

Referință: Contract §5.11–5.13; PV §2.3–2.5

Avarii în parcare

Procesul-verbal diferențiază avariile la preluare de cele constatate ulterior. Răspunderea exactă se stabilește prin documente și regulile legale aplicabile, nu automat.

Referință: Contract §5.14; PV §1.2, §2.3

Mașina la schimb pe poliță RCA

Compensarea costurilor pentru mașina de înlocuire poate necesita documente de daună și verificarea îndeplinirii condițiilor. ALS nu garantează plata de către asigurător.

Referință: Contract §2.2–2.5

Asigurări suplimentare pentru călătorie

Pot solicita informații despre o asigurare de călătorie?

Da, poți cere o informare sau o recomandare de contact prin portalul clientului ori prin e-mail. ALS nu emite în această pagină polițe de călătorie și nu încasează prime în lipsa unui partener autorizat și a unui flux aprobat.

Referință: Solicitare comercială nouă — nu este prevăzută în contractul de închiriere

Sunt incluse cheltuieli medicale ori bagaje?

Nu sunt prevăzute ca beneficii incluse prin contractul auto transmis. O astfel de asigurare este un produs distinct, cu propria fișă de informare și condiții.

Referință: Contract auto — fără prevedere despre polițe de călătorie

Cine poate vinde polițe suplimentare?

Oferta și încheierea unei asigurări suplimentare trebuie făcute de un asigurător sau distribuitor autorizat conform reglementărilor aplicabile. ALS nu prezintă disponibilitatea acestei opțiuni până la încheierea parteneriatelor necesare.

Referință: Informație de context; NU rezultă din contractul auto

ECHIPA AUTO LA SCHIMB

Ai nevoie de o clarificare?

Ne poți trimite o solicitare în contul tău de client sau ne poți contacta direct.

Intră în portalul clientului ↗